Cradle View ӯҳдадор аст, ки бо хонандагони мо муошират кунад ва фикру мулоҳизаҳои онҳоро ҳамчун ҷузъи муҳими ӯҳдадориҳои мо барои такмили пайваста арзёбӣ кунад. Мо фаҳмиш ва пешниҳодҳоеро, ки шунавандагони мо пешниҳод мекунанд, қадр мекунем ва мо барои ҳалли шаффоф ва масъулиятшиносӣ нигаронии онҳо ҳастем. Ин Сиёсати бозгашти амалкунанда муносибати моро барои коркарди фикру мулоҳизаҳо аз хонандагони худ ва қадамҳоеро, ки мо барои расидагӣ ба саҳми онҳо андешидаем, нишон медиҳад.
1. Пешниҳоди фикру мулоҳизаҳо
Мо хонандагони худро ташвиқ мекунем, ки фикру мулоҳизаҳои марбут ба мундариҷа, функсияи вебсайт ва таҷрибаи корбарро пешниҳод кунанд. Шумо метавонед ба мо тавассути каналҳои зерин муроҷиат кунед:
- Email: Фикрҳои худро ба inquiries@cradleview.net.
(Боварӣ ҳосил кунед, ки мавзӯъ "алоҳида" аст).
- Шакли тамос: Барои ирсоли фикру мулоҳизаҳои худ аз шакли тамос дар вебсайти мо истифода баред.
2. Эътироф
Пас аз гирифтани фикру мулоҳизаҳо, мо фавран гирифтани онро тасдиқ мекунем. Шумо паёми тасдиқро қабул хоҳед кард, ки тасдиқи он, ки мо вуруди шуморо қабул кардем.
3. Раванди барраси
Дар Ширкати CHAZ Group хамаи фикру мулохизахоро ба таври чиддй кабул мекунад. Мо як раванди баррасии сохторӣ дорем, то боварӣ ҳосил кунем, ки ҳар як пораи фикру мулоҳизаҳо ба таври амиқ арзёбӣ карда мешаванд:
- Баррасии марбут ба мундариҷа: Фикру мулоҳизаҳои марбут ба саҳеҳӣ, одилона ё сифати мундариҷаи мо аз ҷониби гурӯҳи таҳририяи мо баррасӣ карда мешавад, ки ин масъаларо таҳқиқ мекунад ва дар ҳолати зарурӣ, чораҳои дахлдор, ба монанди ислоҳ ё радкунӣ меандешад.
- Баррасии техникӣ ва таҷрибаи корбар: Масъалаҳои техникӣ ё фикру мулоҳизаҳои марбут ба фаъолияти вебсайт аз ҷониби гурӯҳи техникии мо баррасӣ карда мешаванд ва барои ҳал ва ҳалли масъалаҳои гузоришшуда чораҳои дахлдор андешида мешаванд.
4. Алоқаи амалишаванда
Мо ӯҳдадор ҳастем, ки ба таври фаврӣ фикру мулоҳизаҳои амалишавандаро ҳал кунем. Алоқаи амалишаванда ҳамчун фикру мулоҳизае муайян карда мешавад, ки ба масъалаҳои мушаххас, нигарониҳо ё соҳаҳои такмилдиҳӣ, ки дар зери назорати мо қарор доранд, ишора мекунад.
5. Ҷавоб ва қарор
Пас аз ба итмом расонидани раванди барраси, мо ба шумо бо бозёфтҳо ва амалҳои андешидашуда, агар мавҷуд бошад, посух хоҳем дод. Ҳадафи мо ин аст, ки посухи возеҳ ва шаффоф дар мӯҳлати мувофиқ.
6. Такмили пайваста
Cradle View ва Ширкати CHAZ Group ба такмили доимй бахшида шудаанд. Фикру мулоҳизаҳои шумо ба мо кӯмак мекунад, ки мундариҷа, функсияҳои вебсайт ва таҷрибаи умумии корбаронро беҳтар созем. Мо саҳми шуморо дар талошҳои доимии мо барои беҳтар хизмат кардан ба хонандагони худ қадр мекунем.
7. Алоқаи ғайри қобили амал
Гарчанде ки мо ҳама фикру мулоҳизаҳоро қадр мекунем, ҳолатҳое вуҷуд доранд, ки фикру мулоҳизаҳо қобили амал нестанд, зеро он ба масъалаҳои берун аз назорати мо дахл дорад ё андешаҳои субъективиро дар бар мегирад. Дар чунин ҳолатҳо, мо посух медиҳем, ки чаро ин фикру мулоҳизаҳоро бо усули дархостшуда ҳал кардан мумкин нест.
8. Пайравӣ
Агар шумо дар бораи ҳалли фикру мулоҳизаҳои худ саволҳои иловагӣ ё нигаронӣ дошта бошед, мо шуморо ташвиқ мекунем, ки бо мо пайгирӣ кунед ва мо тамоми кори аз дастамон меомадаро мекунем, то маълумоти иловагӣ ё тавзеҳот пешниҳод кунем.
9. Махфият ва махфият
Фикру мулоҳизаҳои шумо бо ҳадди ниҳоии махфият ва махфият баррасӣ карда мешаванд. Мо маълумоти шахсии шумо ё хусусияти фикру мулоҳизаҳои шуморо бе розигии шумо ифшо намекунем, ба истиснои ҳолатҳое, ки қонун талаб мекунад.
Мо иштирок ва саҳми шуморо барои кӯмак расонидан ба мо дар нигоҳ доштани стандартҳои баландтарини сифат, дақиқӣ ва шаффофият қадр мекунем. Cradle View.
Барои ҳама гуна дархост ё фикру мулоҳизаҳо, лутфан бо мо дар тамос шавед feedback@cradleview.net.
CHAZ Group Limited - Cradle View